Nasıl Çalışırız ?
Davette ne giysem ekibi olarak, sizlere yüksek kaliteli ve trendlere uygun kıyafetler sunarak sizlerin ihtiyaçlarını karşılamak ve memnuniyetlerini sağlamak amacıyla çalışıyoruz İşletmemizin başarılı olabilmesi için, etkili bir iş modeli ve optimize edilmiş operasyon süreçleri oluşturulmuştur. Ürününüzü kullandıktan sonra hesabınızda yer alan siparişlerim sekmesinden yeni bir iade kodu oluşturabilirsiniz. Size en yakın kargo şubesine CARİ kodunu ileterek ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
DNG’de tüm Türkiye’ye gönderim yapılmaktadır.
Dünyaca ünlü ve yerli tasarımcıların; güncel uzun, kısa, günlük, abiye, nişan, gelinlik, davet, kına elbisesi, aksesuar, after elbiselerini DNG’nin Web Sitesi üzerinden kiralayabilirsiniz.
Siparişiniz seçtiğiniz teslimat tarihinde, saat 18.00’a kadar belirlediğiniz teslimat adresine ulaşır.
Etkinlik tarihini takip eden ilk iş günü ürünleri teslimat adresimize göndermeniz gerekmektedir. Örneğin: Etkinlik tarihiniz Cumartesi ise bir sonraki iş günü olan Pazartesi günü teslimatı gerçekleştirmelisiniz.
DNG, en üst seviye güvenlik önlemi olarak tasarlanan SSL Sertifikasına sahiptir. Web sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişlerinizde kredi kartı bilgileriniz siz onay vermediğiniz sürece kaydedilmez ve üçüncü kişiler tarafından görüntülenemez.
Sistemimize belirtmiş olduğunuz etkinlik tarihinden iki gün önce seçtiğiniz ürün orijinal ve yeniden kullanılabilir gamboçumuz ile birlikte kargoya teslim edilir. Bu nedenle etkinlik tarihinizden en az 48 saat önce kiralama talebinizde bulunmanızı öneririz.
DNG siparişlerinizin gönderi süreçleri için farklı kargo firmaları ile çalışmaktayız. Gönderi takibi için kargo bilgisi ve takip detayları siparişinizi tamamladıktan sonra sizinle paylaşılmaktadır.
Siparişiniz üç iş gününde adresinize ulaşır. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra mail yoluyla takip numaranız detayları ile birlikte tarafınıza iletilir. Ayrıca kiralama işlemi gerçekleştirdiğiniz tüm ürünlerin teslimat tarihlerini web sitemizdeki “Hesabınız” alanındaki “Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz.
Kiralama işleminizi kredi kartları, banka kartları, sanal kartlar ve EFT/Havale aracılığıyla SSL Güvenlik Sertifikası kullanılan web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden tamamen güvenli şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Kiralama için rezervasyon oluşturduğunuz tüm ürünlerin iptalini bir iş günü içerisinde koşulsuz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. İptal ettiğiniz siparişin yaklaşık 7-14 iş günü içerisinde ücret iadesi bankanıza aktarılacaktır.
Kiraladığınız ürünlerin asıl özelliklerini değiştirmemek kaydıyla, yapışkanlı tela veya teğel gibi geçici yöntemler kullanarak, boy kısaltma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Etkinlik tarihini takip eden ilk iş günü ürünleri teslimat adresimize göndermeniz gerekmektedir. Etkinlik tarihiniz Cumartesi ise bir sonraki iş günü olan Pazartesi gününü bekleyebilirsiniz.
Ürünün kiralama süresi; hizmet bedeli, gün, fiyat bazında tekrar hesaplanarak toplam ücretinize yansıtılmak üzere uzatılabilir.
Kiraladığınız ürünü kuru temizlemeye götürmenize gerek yok. Ürünlerde oluşabilecek lekeleri (şarap lekeleri, çim izleri, toz veya diğer tüm kirler) son teknoloji ürünü olan profesyonel organik kuru temizleme ve onarım servisimizle temizliyoruz.
Tüm tasarımlarımızı bir sonraki kiralama hizmetine hazırlarken, aynı zamanda küçük hasarları da sigorta kapsamında uzman terzilerimizle onarıyoruz. Sigorta kapsamında olması için elbisenin orijinalliğini bozacak terzilik işlemleri yaptırmamaya da dikkat etmeniz gerektiğini tekrar hatırlatmak isteriz.
Kiraladığınız ürünün çalınması veya kaybolması halinde resmi bir tutanak tutarak durumu tarafımıza beyan etmeniz gerekmektedir. Aksi halde kiraladığınız ürünün satış fiyatı tarafınızdan tahsil edilir.
